Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Este sitio web es operado por Cendalia. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Cendalia. Cendalia proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a su disposición. El usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos todos los términos y condiciones adicionales mencionados en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estos términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos términos de uso detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta los términos de uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para ver si ha sido modificada.

Su uso continuado o acceso al sitio web después de que se hayan publicado los cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado y no puede, al usar el servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar: (a) transmisiones a través de diferentes redes; y (b) modificaciones para ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada cuando se transfiere a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. La información en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar antes información más precisa, completa o actualizada. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica, la cual no es necesariamente actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos productos o servicios pueden estar en cantidades limitadas y sujetos a devolución o cambio según nuestra política de devoluciones.

Nos hemos esforzado en mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su dispositivo reproduzca los colores con total exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que los errores en el Servicio serán corregidos.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación y/o entrega.

En caso de cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarle por correo electrónico y/o al número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantía o respaldo de ningún tipo. No tenemos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas proporcionadas por terceros.

También podemos ofrecerle nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web en el futuro. Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos términos de servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar su contenido o precisión, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por ningún material, sitio web, producto o servicio de terceros.

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía propuestas específicas o si, sin que nosotros lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, los "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios. No tenemos la obligación de: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.

Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos personales o de propiedad, y que no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en las condiciones de uso, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de un tercero; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para descargar o transmitir virus u otro código malicioso; (h) para recopilar información personal sobre otras personas; (i) para generar spam, phishing u otras prácticas abusivas; (j) con un propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web vinculado. Nos reservamos el derecho de suspender su acceso al servicio por violar cualquiera de estos artículos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta expresamente que el uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños, en esos casos nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Cendalia, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como resultado de su incumplimiento de los Términos de servicio o de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos de uso sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable del resto de los Términos de uso, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que no desea usar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro juicio, usted incumple o se sospecha que incumple alguna condición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

Estos Términos de uso, junto con cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a contacto@cendalia.com

SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de compra o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por mensaje de texto y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de valoraciones. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición de compra.

Si desea cancelar su suscripción a las notificaciones y mensajes de marketing por texto, responda DETENER a cualquier mensaje que le enviemos, o utilice el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos asociados con los mensajes de texto impuestos por su operador. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con AYUDA al número desde el que recibió los mensajes, o contáctenos en contacto@cendalia.com para más información.

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio en cualquier momento, y se le notificará en tales casos.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio. Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.